Återbetalningspolicy

§ 2. Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. För att utnyttja ångerrätten måste du tydligt kommunicera detta till oss på info@nordiskataktalt.se. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottog varan eller en väsentlig del av den.

Vid utnyttjande av ångerrätten gäller följande:

Du är skyldig att hålla varan i samma skick som när du mottog den. Du får undersöka varan försiktigt, men den får inte användas. Om varan skadas eller tappas bort på grund av vårdslöshet, kan ångerrätten förloras.

 

§ 4. Returer
Returer sker på din egen bekostnad, såvida inte varan är defekt. Returer ska skickas som paket. Kontakta oss på info@nordiskataktalt.se om du önskar returnera en vara.

När du utnyttjar din ångerrätt, skicka tillbaka varan till oss snarast möjligt.

 

§ 5. Återbetalningsskyldighet
Om du utnyttjar din ångerrätt kommer vi att återbetala det belopp du betalat för varan så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från den dag vi mottog varan, eller om det gäller en tjänst, från den dag vi fått meddelande om din ångran. Du ansvarar för returkostnaderna. Vi står alltid för kostnaden för att skicka tillbaka ersättningsvaror.

Se även Konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida: http://ec.europa.eu/odr.